College Bouw Zorginstellingen
Het Bouwcollege is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, welzijn & Sport die zich bezighoudt met de huisvesting van de intramurale gezondheidszorg: ziekenhuizen, verpleeg- en verzorgingshuizen, instellingen voor geestelijke gezondheidszorg en gehandicaptenzorg.
Het Bouwcollege ontvangt een groot aantal (papieren) bouwaanvragen en bouwmeldingen, die handmatig moeten worden gecontroleerd, gecorrigeerd en aangevuld. Vaak is de informatie incompleet of onjuist en moet er om aanvullende informatie worden gevraagd. Daardoor is een aanvraag of melding arbeidsintensief en is de doorlooptijd lang.
Kodision kreeg de opdracht om een oplossing te realiseren met behulp van interactieve formulieren. De doelstelling hierbij was om de kwaliteit van de aanvragen te verbeteren en de doorlooptijd te verkorten. Door de inzet van Kode® zijn er interactieve digitale aanvraagformulieren ontworpen voor het indienen van meldingen en bouwaanvragen. Met behulp van die formulieren wordt op een gebruiksvriendelijke manier gegevens verzameld.
De inzet van Kode® heeft het volgende gerealiseerd:
- De oplossing van Kodision heeft een flinke efficiencywinst opgeleverd;
- Het proces van bouwaanvragen en bouwmeldingen isgeheel gedigitaliseerd;
- De doorlooptijd van de aanvraag is significant korter;
- De kwaliteit van de aanvraag (zowel de juistheid als de volledigheid) is aanzienlijk toegenomen;
- Aanvragers hoeven niet meer nagebeld te worden voor onjuiste of ontbrekende informatie;
- De administratieve lasten zijn verminderd;
- De klantvriendelijkheid is toegenomen.
Gerelateerde producten
Kode®
Business rules engine waarmee op basis van vraag-antwoordmodellen complexe interactieve webapplicaties en beoordelingssystemen kunnen worden ontwikkeld.