Gebruiksvriendelijke e-formulieren en MijnZH
Provincie Zuid-Holland, qua inwonertal de grootste provincie van Nederland, loopt voorop in elektronische dienstverlening. De ambitie om zo veel mogelijk producten en diensten aan te bieden via internet werd vastgelegd in het informatieplan ‘Digitale Route’ met als speerpunt het introduceren van het programma e-loket MijnZH. Doelstelling was het interactief uitwisselen van informatie en eenvoudig aanbieden van producten en diensten via één elektronisch loket voor zowel externe gebruikers - burger, bedrijf, instelling en overheid - als interne gebruikers. Na een uitgebreid selectietraject gaf provincie Zuid-Holland Kodision de opdracht de centrale e-formulieren voorziening te leveren, te implementeren en de interne gebruikers op te leiden.
De oplossing
Met TriplEforms® implementeerde Kodision een complete omgeving voor het maken, beheren en afhandelen digitale formulieren. De digitale formulieren zijn door middel van een gecertificeerde elektronische handtekening (DigiNotar) extra te beveiligen. Vanuit de applicatie zijn tevens verschillende koppelingen gerealiseerd met onder andere het DMS/RMA systeem van de provincie Zuid-Holland (Livelink), DigiD en Ogone. De voorziening is daarnaast geleverd met een volledig beheersysteem. Kodision heeft inmiddels samen met de provincie vele formulieren ontwikkeld, onder andere voor meldingen en het aanvragen van verklaringen. Daarnaast is de ‘Mijn Loket’ omgeving van de provincie Zuid-Holland gerealiseerd.
De resultaten
- Eén centrale voorziening voor het ontwikkelen, beheren en opvolgen van intelligente e-formulieren;
- Implementatie van meer dan 40 digitale formulieren (inclusief DigiD, DigiNotar en Ogone);
- Realisatie van de ‘Mijn Loket’ omgeving;
- Integratie met DMS/RMA (Livelink);
- Administratieve lastenverlichting door online dienstverlening;
- Winnaar van de ‘Zilveren E’.
Gerelateerde producten
TriplEforms®
Webintake applicatie waarmee intelligente digitale formulieren ontworpen, ontwikkeld, beheerd én geïntegreerd worden.