DIVV van de gemeente Amsterdam schaft KIM® aan
Dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer (dIVV) van de gemeente Amsterdam heeft voor het online melden, afhandelen en volgen van schades en storingen de software van Kodision aangeschaft. DIVV is binnen de gemeente Amsterdam verantwoordelijk voor het beheer van de openbare verlichting (o.a. lichtmasten) en gerelateerde objecten (o.a. klokken en lichtreclame). Om op de hoogte te worden gesteld van niet functionerende objecten is dIVV vooral afhankelijk van burgermeldingen. Vandaar dat dIVV op zoek is gegaan naar een geavanceerd systeem waar burgers en medewerkers eenvoudig storingen kunnen melden, afhandelen en volgen.
Na een uitgebreide selectieprocedure heeft dIVV uiteindelijk gekozen voor het zaaksysteem van Kodision, KIM®. KIM® zal gekoppeld worden aan TriplEforms®, de e-formulieren voorziening van Kodision. TriplEforms® wordt al een aantal jaar gebruikt als webintakesysteem binnen de gemeente Amsterdam. Hierdoor zal hele proces van intake tot afhandeling van melding met de software van Kodision begeleid worden. Het project sluit naadloos aan op het Meldingen Openbare Ruimte (MOR) project van de gemeente Amsterdam welk Kodision eveneens voor haar rekening heeft genomen.