TriplEforms® - Intelligente e-formulieren summary
Kodision TriplEforms® is een ‘state of the art’ webapplicatie waarmee volledig dynamische en intelligente e-formulieren ontworpen, ontwikkeld, beheerd en geïntegreerd worden. Met een uitgebreide maar intuïtieve "WYSIWYG" Editor is het mogelijk om eenvoudig en razendsnel e-formulieren te ontwikkelen. Kodision TriplEforms® verenigt de ‘vragenboom technologie’ met de technologie van ‘intelligente formulieren’, waardoor alle mogelijke vormen van intelligente e-formulieren op basis van vragenboom technologie worden gerealiseerd. Onze TriplEforms® oplossing is ontwikkeld om ook meervoudige en samengestelde aanvraagprocessen – ook wel scenario’s genoemd - te ondersteunen. In 2007 heeft juist daarom de complexe Horeca1 vergunning (elektronisch formulier ontwikkeld met TriplEforms®) de Europese eGovernment Award 2007 voor ‘Better public services’ in de wacht gesleept.
Kodision TriplEforms®
Een sterk groeiend percentage van de dienstverlening van overheden en bedrijven verloopt via internet of intranet. Voor die interactie is een webintake voorziening of een elektronisch formulier nodig indien de klant de dienst moet kunnen initiëren. Cliënten zullen het kanaal echter alleen op grote schaal gaan gebruiken, als hen dat voordeel oplevert. Of het nu gaat om een aanvraag, een melding, een klacht, een diagnose of een inschrijving.
Het ligt daarom voor de hand dat u uw cliënt het aanvraagproces zo plezierig en efficiënt mogelijk wilt laten doorlopen. Dat wil zeggen, zonder overbodige vragen te stellen en zonder informatie opnieuw te vragen die binnen uw organisatie al bekend is. Daarnaast wilt u de cliënt naar behoefte tijdens het aanvraagproces ondersteunen, zodat deze het aanvraagproces succesvol kan afronden. Dat maakt een intelligente e-formulieren oplossing noodzakelijk die een cliënt op een dynamische manier de juiste vragen stelt afhankelijk van de gegeven en beschikbare informatie.
Overigens heeft u ook uw eigen bedrijfsmatige belangen ten aanzien van de wijze waarop u de dienstverlening aan uw cliënt wilt aanbieden. Voor de verwerking van aanvragen is het van belang dat er een actuele, complete en goed gevalideerde aanvraag wordt gedaan. Anders nemen de verwerkingskosten voor uw organisatie meteen exponentieel toe. En dat is juist niet de bedoeling van de inzet van het internet en intranetkanaal.
Kodision biedt hiervoor een ‘State of the Art’ oplossing namelijk Kodision TriplEforms®. TriplEforms® is uitermate geschikt voor de realisering van elektronische formulieren. Daarnaast kunnen zowel eenvoudige e-formulieren als complexe samengestelde ‘uitvraagprocessen’ uitstekend met TriplEforms® worden gerealiseerd.
Kodision TriplEforms® is een unieke tool waarmee u eenvoudig digitale formulieren kunt ontwerpen, ontwikkelen en beheren zonder dat hiervoor enige programmeerkennis noodzakelijk is. De ontwikkel- en beheer kenmerken zijn ongekend gunstig en concurrerend. Dat is onder andere het gevolg van alle vormen van hergebruik, die worden ondersteund. Denk aan het hergebruik van veelvoorkomende componenten, templates en uit uw mid- of backoffice afkomstige informatie die TriplEforms® kan aanroepen. De interactieve e-formulieren van Kodision zijn intuïtief en gebruikersvriendelijk.
De software is volledig gebaseerd op open wereldwijde W3C standaarden (XML, SOAP, (X)HTML). Daardoor is integratie met bestaande systemen eenvoudig. Kodision implementeert haar oplossingen met behulp van Microsoft .NET technologie. TriplEforms® is platform- en database onafhankelijk in te zetten en te integreren.
De kracht van Kodision TriplEforms®
- TriplEforms® stelt u in staat intuïtief en eenvoudig interactieve e-formulieren te ontwerpen, zonder ’programmeerkennis’. Dat levert doorgaans 50 – 80% voordeel op in zowel doorlooptijd als benodigde ontwikkeluren, ten opzichte van alternatieve en functioneel vergelijkbare oplossingen.
- Er zijn veel standaardmodules beschikbaar, zoals:
- Elektronisch betalen;
- Managementinformatie;
- Authenticatie met DigID;
- Digitale Handtekening (Diginotar certificaat);
- Gebruik van geo-kaarten.
- De applicatie biedt standaard zeer veel formuliercomponenten zoals:
- validaties (alle Nederlandse bank/giro 11-proef, sofinummer, postcode, etc.);
- standaardvelden (pull down, radiobuttons, tekstvelden);
- buttons (upload, navigatie);
- voortgangsindicatie (dynamisch percentage ‘gereed’).
- De applicatie is volledig gebaseerd op XML en open standaarden.
- Met de software kunt u eenvoudig scenario’s ontwerpen voor het realiseren van meervoudige en complexe aanvraag- en meldingprocessen.
- Optimale ondersteuning van hergebruik van elektronische formulieren, formuliercomponenten, templates en externe informatie en data, ondersteund door een overzichtelijke beheer- en publicatieomgeving; de Kodision Source Control & Workflow.
- TriplEforms® biedt een overzichtelijk ontwerp van dynamische ‘vraag-antwoordinteractie’ waarbij iedere vervolgvraag afhankelijk is van het voorgaande antwoord.
- Tijdens het ontwerpen van elektronische formulieren kunt u direct het resultaat bekijken.
- TriplEforms® biedt de mogelijkheid om tussentijds antwoorden op te slaan in XML formaat en deze later weer op te halen.
Integratie en koppeling
TriplEforms® is zowel met webservices als soapkoppelingen eenvoudig te koppelen aan gerelateerde systemen zoals bestaande ECMS, CMS, DMS, RMS en CRM systemen als Livelink, Decos, Circle, Corsa, Sharepoint, Alfresco, Dynamics, GX en Vincis;
- Databases, webservices, Kodision Kode-modellen;
- Midoffice-applicaties.
Toepassingen van Kodision TriplEforms®
TriplEforms® is inzetbaar in diverse markten en omgevingen. Of het nou gaat om het ontwikkelen van digitale formulieren voor een E-loket, of het aanvragen en afhandelen van hypotheekoffertes, online diagnoses of adviesmodules; de multifunctionaliteit van TriplEforms® maakt het allemaal mogelijk. Een aantal voorbeelden van markten waar TriplEforms® wordt ingezet zijn:
- Overheid: e-formulieren voor het E-loket of de digitale balie van gemeente, provincie, waterschap of ministerie voor zowel burgers en bedrijven als eigen medewerkers.
- Verzekeringsmaatschappijen: digitale formulieren voor het aanvragen en afhandelen van offertes en polissen en het melden van schades.
- Medische dienstverleners: online diagnoses uitvoeren met elektronische formulieren.
- Juridische dienstverleners: elektronische formulieren op basis van vraag-antwoordinteractie voor de juridische vraagbaak.
- Logistieke dienstverlener: e-formulieren voor het melden en afhandelen van claims en schades.
- Bedrijven en instellingen: digitale aanvraagformulieren, klachtenregistratie, et cetera.
