Waarom één vraag per keer?
Om snel en effectief door de vragenlijst heen te gaan is het belangrijk om niet afgeleid te worden door vragen die je al beantwoord hebt of nog moet beantwoorden. Met een set vragen per keer houdt de invuller meer overzicht. Hiermee lever je digitale dienstverlening die werkt. Onderscheid je van anderen en biedt je gebruikers de beste ervaring.
Voorkom eindeloos scrollen
Bij een lange vragenlijst krijg je snel een eindeloos scroll effect. Hiermee vergroot je de kans dat de invuller afhaakt. Of overzicht kwijtraakt. Ongewenste situaties die je wilt voorkomen. Bij formulieren waarbij steeds alleen de actieve vragen zichtbaar zijn voorkom je dit. Of hoeft de gebruiker niet steeds heen en weer te scrollen om alle vragen in te vullen.
Overzichtelijke formulieren
Maak je formulieren overzichtelijker en gebruikersvriendelijk door één vraag per keer te stellen. Let hierbij ook op de volgorde waarop je de vragen stelt en de hoeveelheid vragen. Is de volgorde logisch? Zijn alle vragen noodzakelijk? Is het voor de invuller duidelijk hoeveel vragen er nog ingevuld moeten worden? Allemaal simpele manieren om jouw formulier gebruikersvriendelijker te maken.
Meet wat werkt
Door één vraag per keer in beeld te brengen kun je de formulieren makkelijk gebruiksvriendelijk maken. Welk effect dat heeft breng je snel in kaart met de statistiekenmodule. Hiermee zie je direct hoe snel een vraag beantwoord wordt en wanneer een invuller een formulier verlaat. Vergelijk de gegevens voor je één vraag per keer gebruikt hebt en je zult versteld staan van de resultaten.
Ervaar het zelf
Wil je jouw formulier gebruiksvriendelijker maken door één vraag per keer te gebruiken? Neem contact op met mijn collega Ard door te bellen naar 06 23 99 64 79 of mail naar a.vanwinden@kodision.nl of laat je gegevens hieronder achter en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op.
Heb je een vraag?
Daar kan ik je bij helpen! Vul het onderstaande formulier in, dan neem ik contact met jou op om jouw vraag te beantwoorden.
#ToDo: De wereld verbinden, begin bij jezelf!
#ToDo: De wereld verbinden, begin bij jezelf! Ard van Winden, Senior Accountmanager In eerdere blogs heb ik het belang al aangegeven om nú zelf als gemeente of uitvoeringsinstantie een portal te maken. Niet omdat MijnOverheid niets wordt. Wel omdat het nog lang duurt...
Handmatig testen met TriplEforms verleden tijd!
Handmatig testen met TriplEforms verleden tijd! Bastiaan Mulder, Software Engineer en Reinier Janssen, Test Engineer Het is herkenbaar: iedere keer handmatig dezelfde testen uitvoeren na een wijziging in de digitale formulieren. Dit rooft veel tijd van de organisatie....
Weekvlog #18 – Onafhankelijkheid? Geen vendor lock-in!
Weekvlog #18 - Onafhankelijkheid? Geen vendor lock-in! Ard van Winden, Senior accountmanager Ard spreekt een Friese gemeente die te maken heeft met een vendor lock-in. Er zijn meer gemeenten zoals deze Friese gemeente waar Ard op bezoek is. Ze hebben een sterke drang...
Samen met Kodision de dienstverlening verbeteren?
Samen met Kodision de dienstverlening verbeteren? Ron Grootegoed, Senior Accountmanager Als inwoner van een gemeente hebben we af en toe te maken met die gemeente. Wanneer we bijvoorbeeld ons paspoort of rijbewijs willen vernieuwen, een vergunning willen aanvragen of...